Je n'arrive pas à envoyer d'email

Si vous n'arrivez pas à envoyer d'email, c'est-à-dire que vous avez un problème avec le serveur d'envoi de mail (serveur SMTP).

Vérifiez dans un premier temps que vous avez paramétré correctement votre outil de messagerie en mettant le bon serveur SMTP.

Celui-ci dépend de votre fournisseur d'accès à internet. Vous trouverez la liste des différents serveurs SMTP sur notre site d'aide en ligne.

Si le SMTP de votre fournisseur d'accès à internet n'apparaît pas dans cette liste, rapprochez vous de lui afin de lui demander ce que vous devez renseigner.

Si votre serveur SMTP a correctement été configuré, votre fournisseur d'accès à internet a peut-être un problème avec son serveur SMTP, ce qui explique que vous ne puissiez envoyer d'email.

Merci de vous rapprocher de lui afin de connaître la raison de ce problème.

De notre côté, nous ne pouvons savoir quel problème vous rencontrez avec votre serveur SMTP. Nous ne gérons que le serveur de réception de mail (serveur POP).